politique de confidentialité

Introduction

 

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.tendreskin.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

 

Informations Personnelles Recueillies

 

Informations sur l’Appareil

 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, telles que :

• Votre navigateur web.

• Votre adresse IP.

• Votre fuseau horaire.

• Certains cookies installés sur votre appareil.

 

Nous collectons également des informations sur les pages que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que votre interaction avec le Site.

 

Technologies Utilisées pour Collecter les Informations

• Cookies : Fichiers permettant de stocker des informations sur votre session et d’améliorer votre navigation.

• Exemple : _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, etc.

• Fichiers journaux : Suivi de l’activité sur le Site, y compris les adresses IP, type de navigateur, etc.

• Balises et pixels invisibles : Pour comprendre votre comportement sur le Site.

 

Informations sur la Commande

 

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons :

• Votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, e-mail, numéro de téléphone.

• Vos informations de paiement (y compris les détails de carte bancaire).

 

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

 

Définition des « Informations Personnelles »

 

Dans cette Politique, les « Informations personnelles » incluent :

• Les Informations sur l’appareil.

• Les Informations sur la commande.

 

Utilisation des Informations Personnelles

 

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

• Traiter vos commandes.

• Organiser la livraison.

• Vous envoyer des confirmations de commande et factures.

• Communiquer avec vous.

• Évaluer les risques de fraude.

• Vous fournir des informations ou publicités selon vos préférences.

 

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

• Évaluer les risques de fraude.

• Optimiser le Site (analyses, expériences utilisateur, campagnes marketing).

 

Partage des Informations

 

Nous partageons vos informations avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Shopify : Héberge notre boutique en ligne. Consultez leur politique de confidentialité.

• Google Analytics : Analyse des interactions sur le Site. En savoir plus. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

 

Consentement à la Communication Marketing

 

Collecte de Consentement

 

Nous obtenons votre consentement explicite pour vous envoyer des communications marketing (emails, SMS) en respectant :

• Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour l’Union Européenne.

• Le CAN-SPAM Act pour les États-Unis.

 

Comment nous obtenons votre consentement :

• Lors de l’inscription ou de l’achat sur notre site via une case à cocher claire.

 

Vos Droits :

• Se désabonner : Retirez votre consentement en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos communications ou en nous contactant.

• Préférences : Modifiez vos préférences de communication (type de messages et fréquence).

 

Nous nous engageons à ne pas partager vos données avec des tiers sans votre consentement explicite.

 

Cookies et Rappels de Panier Abandonné

 

Notre Site utilise des cookies pour suivre les articles ajoutés à votre panier et envoyer des rappels de panier abandonné via SMS. Ces données ne seront partagées qu’avec nos partenaires de messagerie pour garantir l’envoi des notifications.

 

Vos Droits

 

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit de :

• Accéder à vos Informations personnelles.

• Demander leur mise à jour ou suppression.

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tendreskin.com.

 

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

 

Rétention des Données

 

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, sauf si vous demandez leur suppression.

 

Ne Pas Suivre (Do Not Track)

 

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » (DNT) sur votre navigateur.

 

Modifications de la Politique

 

Cette Politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques ou réglementaires.

 

Nous Contacter

 

Pour toute question concernant cette Politique ou pour déposer une réclamation, veuillez nous écrire à contact@tendreskin.com.

L'histoire de Tendreskin

Une marque pensée pour vous

Image banner

Notre vision: Réinventer la beauté au féminin

Chez Tendreskin, nous croyons que la beauté ne devrait jamais être un compromis entre efficacité, confort, et respect de soi. Pour nous, chaque femme mérite de se sentir bien dans sa peau, sans subir les contraintes ou les douleurs des méthodes traditionnelles d’épilation. C’est avec cette conviction que nous avons créé une marque pensée pour simplifier votre quotidien, tout en valorisant ce qu’il y a de plus beau en vous.

Image banner
image

Notre Pourquoi: Parce que vous méritez le meilleur

Tout a commencé avec une question simple : pourquoi les solutions d’épilation doivent-elles être soit douloureuses, soit temporaires, soit hors de prix ? Nous savions qu’il était possible de faire mieux. Nous voulions offrir une solution qui combine :

  • Résultats professionnels à domicile : pour une peau douce, durablement.
  • Accessibilité : une alternative rentable pour économiser temps et argent.
  • Confort : des soins qui respectent votre peau et votre rythme de vie.

Parce que nous savons que le temps est précieux, que les budgets sont parfois serrés, mais que le désir de se sentir bien dans sa peau est universel. Tendreskin est là pour répondre à vos attentes, sans compromis.

Image banner

Un Engagement Inspiré par Vous

endreskin, c’est plus qu’une marque. C’est une communauté de femmes modernes qui partagent les mêmes défis et aspirations. Chaque produit que nous développons est inspiré par vos besoins et vos retours. Notre mission est de vous offrir :

  • Des solutions technologiques avancées : avec des appareils sécurisés, efficaces, et simples à utiliser.
  • Une expérience éco-responsable : avec des actions concrètes pour préserver la planète et réduire les déchets.

• Un impact émotionnel positif : en valorisant votre estime de soi et votre confiance.

Image banner

Une Histoire, Votre Histoire

Nous avons fondé Tendreskin avec un seul objectif : vous libérer des contraintes pour vous offrir la liberté d’être vous-même. Notre épilateur à lumière pulsée est bien plus qu’un appareil. C’est un outil pour transformer votre routine en un rituel, un moment pour vous, où la beauté rime avec sérénité.

Rejoignez-nous dans cette aventure. Ensemble, faisons de la beauté un acte simple, respectueux, et profondément personnel. Tendreskin, parce que votre peau mérite toute notre attention.